为打造清静耽忧市场破费情景，山东数字术织山东省聊都市市场监管部份近些年来实施一系列专项监管行动，聊城借力数字化技术织密监管收集，化技变更多方实力退出耽忧破费建树，密监取患上清晰成果。管收

聚焦重点规模实施专项监管行动

“要聚焦重点规模强化监管法律，集打景着力处置应前破费情景中存在的造耽突出下场，呵护破费者正当权柄。忧破”聊都市市场监管局党组布告、费情局长宋一丁说。山东数字术织

夷易近以食为天，聊城食物安全是化技“天大的事”。聊都市市场监管零星环抱食物破费企业“三标”规画、密监食物清静危害排查、管收食物削减剂尺度运用、集打景追溯系统建树、产物验证魔难、标签标识尺度运用、食物清静果真应承、食品质量把守抽查，不断睁开8项专项监管行动，实现对于1366家食物破费企业全拆穿困绕魔难。

在食用农产物批发市场，市场监管实力也不缺位。“每一批进入市场的农产物必需照料产物产地标识以及及格证实。在市场内，市场监管职员也会不定期睁开抽检。”聊都市北环蔬菜批发市场经营者刘一秀说。

在工业产物规模，聊都市市场监管部份对于危害化学品、电线电缆等破费企业睁开魔难。在收集市场规模，全市市场监管部份累计魔难网站、网店2830家，责令整改网站192家，提请封锁网站3家，责令封锁网店3家。

“3·15”国内破费者权柄日时期，聊都市市场监管部份环抱价钱、广告、品质、计量等紧张规模，周全睁开专项法律行动。

以智慧化数字化织密监管收集

新的破费趋向、破费规模以及破费方式不断泛起，对于呵护破费者权柄提出了更高要求。聊都市凭证“113”方式(一个数据中间、一个平台、三个端口)，建树了市场监管智慧共治零星。当初，该零星已经实现与山东省智慧市场监管一体化平台、“食安聊城”智慧监管平台的对于接与功能融会，将67万户市场主体纳入监管。

在餐饮效率食物清静监管方面，聊都市建树“两库一平台”，运用家养智能、物联网等技术，睁开数字化台账规画，健全食物追溯系统。当初，全市4家中间厨房、13家集中用餐配送单元、90家养老机构食堂、1256家学校食堂已经全副实现“互联网+明厨亮灶”建树。

为落实药品网格化监管要求，聊都市建树药品监管县级网格40个、乡级网格167个，确保下场在网格内处置、隐患在网格内消除了。当初，全市7325家药品批发以及运用企业全副被纳中计格监管，实现魔难全拆穿困绕。

畅通破费维权渠道增长耽忧破费建树

聊都市市场监管部份不断拓宽破费维权渠道，建树健全歌咏揭发机制，实时回应公共体贴，当初已经实现12315平台以及12345市夷易近热线的对于接。

针对于市夷易近热线所会集反映的下场，聊都市市场监管部份实时召开调解会、退出听证会，会粗放谈相关企业，启动多元救命机制，处置了一系列公共歌咏揭发下场。

2022年，环抱建树“耽忧在聊，破费有城”耽忧破费品牌，聊都市不断睁开耽忧破费全域建树使命。聊都市提出，将新挂号市场主体随时纳入建树规模，适时举行耽忧破费授牌行动，后退经营者退出建树自动性;鼎力推广线下实体店无理由退货制度，各县(市、区)在现有根基上，原则上至少新睁开线下无理由退货应承单元1000家;增强破费维权站尺度化建树，力争拆穿困绕全市运歇业户会集场所;鼎力推广在线破费瓜葛处置机制，经由前移破费歌咏处置关口，多元化解破费瓜葛。

修筑清静耽忧破费情景离不开公共退出。聊都市市场监管部份深入街道、社区睁开“天天‘3·15’、诚信连万家”行动，不断张扬破费维权知识，增长了公共破费维权意见不断增强。

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